库博体育

當前位置: 首頁 > 部門動態
持續助力優化政務服務
發布時間: 2020-01-17 14:27 來源:簡陽市行政審批局
【打印本稿】 【關閉】

為持續優化營商環境,提升政務服務質量,更好的為群眾辦事,簡陽市行政審批局勇于創新,積極探索全新的服務模式。以前不少群眾辦事需要通過詢問找對應的辦事窗口,來到窗口又發現人聲鼎沸,給辦事群眾帶來了極大困擾,同時也對窗口工作帶來了很大困難。針對出現的問題,簡陽市行政審批局高度重視,探索出了一條全新的服務模式。在大廳內設置了自助排號機、電子顯示屏,在辦事窗口設置了平板電腦,三者之間通過互聯網有機相連。

 

1政務服務大廳自助排號機


    自此,辦事群眾可通過自助排號機選擇需要辦理的事項,通過排號單可以清楚的知道當前辦理事項的人數,然后根據辦理人數合理地安排自己的辦理時間。同時通過排號,有效地杜絕了辦事群眾沸沸揚揚的現象,提高了辦事效率律,為辦事群眾節約了時間。

 

2政務服務大廳辦事進度顯示屏

來到辦事窗口,可以從平板電腦上清楚的看到工作人員的姓名、單位,辦事群眾還可以通過平板電腦直接查詢辦事指南,為群眾辦事帶來了極大方便。窗口工作人員通過電腦上安裝的軟件可以清楚地知道需要辦事的群眾人數,當人數多時,在不影響辦事質量的同時,提高自己的辦事速度,有效節省了辦事群眾的時間,大大提高了工作效率。窗口工作人員服務完畢后,辦事群眾可以直接在平板電腦上對工作人員的服務質量進行評價,對服務質量極度不滿意的,可以直接撥打投訴電話,至此,形成了為群眾辦事,受群眾監督的體制機制。

 

3政務服務大廳住建窗口工作人員服務群眾


秒速时时彩|库博体育官网 秒速时时彩单双技巧|库博体育官网 盛世集团 盛世国际